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《客规》规定的时间:以北京时间为准,实行24小时制。

  • 2024-01-18 14:29:35
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车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知随车机械师处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,

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普速列车车票可以高铁动车组列车车票。

  • 2024-01-18 14:29:35
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旅客退票,需报销退票费时,应开具退票报销凭证。

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3788千米通票有效期间为4天。

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中转换车和中途下车旅客继续旅行时,应先行到车站办理车票签证并核收手续费。

  • 2024-01-18 14:29:35
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列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,无需公布手续费收费标准。

  • 2024-01-18 14:29:34
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乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

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动车组乘务员补妆及时,可在车厢内进行补妆。

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普速旅客列车硬座车每格要有果皮盘。

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