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司机在遇到不可排除的故障时，自动诊断系统提示他的处理方式有暂时消除或切除有故障部件的作用、限速行驶、列车停下来不能走。

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高速铁路的优越性有占用土地少，运输能力大、高速、正点、安全。

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当今世界上，铁路速度的分档一般常速、中速、快速、高速、特高速。

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缓和曲线的长度对行车的安全平顺性有直接影响，越长越好

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在轨道上，钢轨是直接承受车轮压力并引导车轮运行方向的

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支承客、货车车体并使之在轨道上运行的装置成为转向架，亦称走行部

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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。

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旅客列车上的重点旅客为老、弱、病、残、孕旅客。

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对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、由交接）。

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重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。

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