当前位置： 首页 > 营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库（2018版）-班长

在一般行为规范中客户受理员的坐姿，不能()。

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下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求：()。

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下面哪个不是一般行为规范中客户受理员仪容的基本要求：()。

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下面哪个不是一般行为规范中客户受理员举止的基本要求：()。

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按一般行为规范要求，与客户会话时，不能()。

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下面哪个不是一般行为规范中现场服务的基本要求：()。

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营业厅应按时营业，工作人员至少提前5分钟上岗，不用检查()等营业厅服务设施，做好营业前的各项准备工作。

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用电客户不可登陆查询设备材料供应单位的是（）。

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不属于用电检查工作的目的是()。

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以下不属于变更类用电业务的是()。

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