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营销、服务人员是电力企业服务的（ ）。

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电力客户服务对象（ ）像实体产品那样储存。

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不同营销、服务人员的行为表现会（ ）。

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电力客户服务是（ ）的。

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电力客户服务的目的是促进电能交易和满足（ ）的需要。

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柜台服务（营业窗口服务）是指供电服务人员在（ ）为客户提供办理用电手续或咨询服务。

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电力客户按供用电关系分类可分为（ ）。

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供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（ ）。

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供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（ ）。

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供电企业是电力客户服务管理中的（ ）。

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