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西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分方便出行中引导疏通，保持畅通，满足旅客（）等基本需求。应知应会-西客电（20
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西客电（2015）18号客运站车基本服务作业列车部分安全出行,做好"六不"宣传，不要手扶门窗、框及风挡，不要站在连接处，（）。知
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包装好的自行车应妥善放置在大件行李处、座椅铺位下部或列车工作人员指定处，不要放在（ ）及车厢连接处，以免影响旅客通行或应急疏散。
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在进站、乘车时，请主动出示以下证件：购票时所使用的有效身份证件、（）。应知应会-铁总办
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求（ ）时，客运乘务人员对卧车核对铺位，对座车进行旅客去向登记。《铁路旅客运输服务质量规范》
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《西安铁路局处置铁路交通事故应急预案》中的工作原则是（）。应急-《西安铁路局突发公共事件总体应急预案》（西铁办〔2015〕118
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