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《细则》第十七条:学生每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,可留作下年使用。(应知应会-《细则》)

  • 2024-01-18 09:15:51
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《细则》第十七条:港澳台学生从家回学校时,车票发售至边境车站。(应知应会-《细则》)

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《细则》第三十条:对烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),车站发现时应告之铁路规定并强行疏导其

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《细则》第三十六条:因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均不予理睬。(应知应会-《细则》)

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《细则》第三十七条:旅客因误售、误购、误乘或坐过了站,在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。(应知应会-《细则》)

  • 2024-01-18 09:15:50
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因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。( )(应知应会-《客规》)

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免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。( )(应知应会-《客规》)

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实名制查验严把"车站验证口、检票口查验"、( )五道关口,认真核查票、证、人的一致性。应知应会-铁总运电〔2015〕45号

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下列( )造成旅客伤害属列车责任。应知应会-铁运〔2012〕 319号

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开展基本服务总体要求,围绕"( )"的原则,以《客运站车基本服务作业》为依据,提升客运服务质量。应知应会-西客电(2015)18

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