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对公益性"慢火车"开行涉及的相关站段，站车从供水、卫生和文明用语三个方面落实基本服务要求。（ ）应知应会应知应会-西铁客函
- 2024-01-18 09:16:11
- 西安客运段2019年普速列车员学练强反
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列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客乘降时造成人身伤害的属于列车责任。（）应知应会-铁运 〔2012〕 319号
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由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。( ) 应知应会-铁运 〔2012〕 319号
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客运站车基本服务作业列车部分温馨出行遇问询时，站立面向旅客，可不回答问询。（）应知应会-西客电（2015）18号
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