铁路客运员中级理论知识题库 - ZCS学练营

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铁路线路分为正线、站线、段管线及岔线。（）

承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。

包裹运价里程按实际运送路径计算，有指定路径时，按指定径路计算。

暑期，站长、客运主任、值班员、列车长、客运人员值班时，可不戴帽子。

严禁列车工作人员从车库带人进站。

行李、包裹的运费，根据《行李包裹运价表》按每张票据计算。

因承运人责任致使旅客退票时，在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算，核收退票费。

旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的应补剪并核收手续费，但已使用至到站的除外。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。

对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。

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