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2019年襄阳客运段列车员初级工理论
《铁路旅客运输服务质量》规定，锅炉、茶炉室内无杂物，工作人员离开时( )（电茶炉室除外）。
2024-01-17 22:59:18
2019年襄阳客运段列车员初级工理论
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《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，态度和蔼，（ ），举止文明，庄重大方。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼( )。
2024-01-17 22:59:18
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《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并( )。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调列车冬季车内温度不低于（ ）。
2024-01-17 22:59:17
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《铁路旅客运输服务质量》规定，对旅客的配合与支持应表示( )。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，对可疑携带品进行安全检查；对查没的危险品按( )。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，车辆设备设施齐全，符合客车运用标准，无违规改造或改变( )。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，车辆设备设施齐全，符合( )运用标准。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，餐车供餐时，工作人员不应在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪( )就餐。
2024-01-17 22:59:17
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