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《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立（列车办公席办理业务时除外），对旅客提出的问题不能解决时应( )。
- 2024-01-17 22:59:19
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《铁路旅客运输服务质量》规定，列车晚点及时向旅客通告晚点时间，超过（ ）列车长代表铁路向旅客道歉，并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，列车定期进行"消、杀、灭"，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合( )规定。
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