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《客规》规定，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收( )。

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“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发，铁路运输企业有权进行核对

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“中华人民共和国残疾军人证”由( )颁发，铁路运输企业有权进行核对。

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.旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价( )的票款。

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（）的退票办法由铁路运输企业自定。

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（）的车站应设失物招领处。

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（）不属于行李的范围。

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( )以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。

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( )售出不退。

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( )是指在购票地能购买到返回地带有座位、铺号的车票。

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