当前位置： 首页 > 客运员三季度最新业务题库_2017

托运人要求取消运输、将已经装运的行李运回发站时，行李在折返站免费保管的期限为( )天。

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托运非军用枪支应提出( )的运输证明。

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特种乘车证包括( )种

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伤残军人证件于2014年1月1日换发新证的名称、颜色及新证编号变更为( )。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（　　）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费，旅客要报销时，发给旅客( )。

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旅客要求变径符合使用原票乘车的规定时，可在原票的背面注明（ ），加盖站名戳，凭原票乘车。

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客运运价杂费收据发生填写错误时，( )。

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客运运价杂费收据的（）页为旅客用。

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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前( )天报国务院铁路主管部门审批。

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