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客运员三季度最新业务题库_2017
下列符合《铁路旅客运输服务质量规范》客运人员发型要求的是（ ）
2024-01-17 22:51:53
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下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是（ ）
2024-01-17 22:51:53
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《铁路旅客运输服务质量规范》下列属于补票处应配备设备的是（ ）。
2024-01-17 22:51:53
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型车站站台设置站台屏，显示（ ）等信息。
2024-01-17 22:51:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听旅客电话时，先向旅客通报（ ）。
2024-01-17 22:51:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，按规定实行实名制验证，核验（ ）的一致性。
2024-01-17 22:51:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定根据需求为特殊重点旅客提供助，做到（ ）。
2024-01-17 22:51:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》普速小型车站中规定，车站在（ ）须设置时钟，显示时间准确。
2024-01-17 22:51:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，室外显示屏应具有（ ）等性能。
2024-01-17 22:51:52
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根据实名制有关办法，（ ）时必须示有效身份证件原件。
2024-01-17 22:51:52
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