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客运员三季度最新业务题库_2017
旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。
2024-01-17 22:52:41
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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
2024-01-17 22:52:41
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旅客乘坐动车组列车时，其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米，杆形物品的长度不能超过170厘米。
2024-01-17 22:52:41
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为180天。
2024-01-17 22:52:40
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旅客包括成人、儿童和铁路货物运输合同中押运货物的人。
2024-01-17 22:52:40
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烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
2024-01-17 22:52:40
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客票分为：软座、硬座、加快票。
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军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭持枪证明佩带的枪支子弹。
2024-01-17 22:52:40
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经常接送旅客的单位和个人可向车站申请购买定期站台票。
2024-01-17 22:52:40
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国家铁路营业站和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更在《客运专刊》上公布
2024-01-17 22:52:40
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