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随同成人进站身高不足1.2米的儿童可不买站台票。

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中国人民解放军凭“中华人民共和国残疾军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。

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对学生证丢失后补发的学生证，补发证当年不予发售学生票。

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动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。

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免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买全价空调票。

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除儿童外，附加票不能单独使用。

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成人的身高低于1.5米，应购儿童票。

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动车组列车车票只发售直达票。

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旅客列车作为铁路服务人民群众，传播社会主义精神文明的重要窗口，间接反映着铁路的工作水平和职业道德风貌。

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尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。

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