《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇售票、检票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工
- 2024-01-17 11:24:18
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,尊重民族习俗和宗教信仰。少数民族自治地区车站可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字
- 2024-01-17 11:24:17
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站应通风良好,温度适宜,空气质量符合国家规定。室内温度冬季16~20℃、夏季26~28
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