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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位（ ）保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
- 2024-01-17 09:08:24
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站：指办理普速旅客列车客运业务的特、（ ）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱，突出墙面部分不超过（ ）毫米，棱角部位采取打磨、倒角
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运人员每人配置具备录音功能的手持（ ）和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、（ ）（检票口）、状
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，检票口设人工检票通道，已检票区域与（ ）有围栏，封闭良好。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室（区）旅客可视范围内有（ ），及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。特大、大型车
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区设有（ ）处，配备电开水器，有加热、保温标志，水质符合国家标准要求。
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