当前位置： 首页 > 赤峰供电公司2019冬训营销题库

根据与客户预约时间，组织开展现场勘查。现场勘查前，应预先了解待勘查地点的（ ）。

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业务受理推行（ ），坚决杜绝系统外流转。

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（ ）负责业扩报装服务质量 95598 电话回访及稽查分析工作，并提出改进建议。

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受理客户用电申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统，由系统自动生成业务

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公司各级（ ）部门是业扩报装业务的归口管理部门。

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装表、接电及现场检查服务规范中指出：拆回的电能计量装置应在表库至少存放( )个月，以便客户提出异议时进行复核。

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故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，边远地区( )小时。

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故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，农村( )分钟。

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故障抢修服务规范中指出：接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限，城区( )分钟。

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故障抢修服务规范中指出：提供( )小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到快速反应、有效处理。

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