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根据《国家电网公司供电服务规范》,明确规范投诉举报处理程序,建立严格的供电服务投诉举报管理制度,通过以下( )方式接受客户

  • 2024-01-17 06:22:53
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根据《国家电网公司供电服务规范》,对客户受电工程的中间检查和竣工检验,应以有关的( )为依据,不得提出不合理要求。

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根据国家有关法律法规,本着( )的原则,以合同形式明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权

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根据《国家电网公司供电服务规范》,关于投诉举报处理正确的有:( )。

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根据《国家电网公司供电服务规范》,供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数,如因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时,可(

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工单回复审核时发现工单回复内容存在以下问题,应将工单回退。( )

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符合下列情形之一的客户投诉,界定为重大投诉。( )

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国网客服中心应按照规定的流程及时限要求派发工单,对于( )即时报告国网营销部并通知责任单位。

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投诉按照调查情况和责任归属分( )和( )两类

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本办法涉及的 95598 停送电信息指影响客户供电的停送电信息,分为( )和( )。

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