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持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。

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持有效铁路乘车证乘车的人称为（）。

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乘车时军人、武警、公安人员、民兵、猎人凭（）规定的持枪证明佩带枪支子弹。

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乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过（）厘米。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（）地为旅客服务。

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承运人是与（ ）签有运输合同的铁路运输企业。

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在有能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。

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承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

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承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。

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