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2018年预备列车长题库（判断）1
《动车组列车服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。使用北京话。
2024-01-16 09:55:19
2018年预备列车长题库（判断）1
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《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定可旋转式座椅转向列车运行方向。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定洗脸间有洗手液、擦手纸（或干手器）。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定：进出车站时集体列队。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定：使用小桌板不超过承重范围。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定：大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。
2024-01-16 09:55:19
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《动车组列车服务质量规范》规定：发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。
2024-01-16 09:55:18
2018年预备列车长题库（判断）1
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《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了质量要求。
2024-01-16 09:55:18
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