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72.在列车乘务工作中，每个列车员都应讲究服务语言的艺术性，杜绝使用“四语”。（ ）[212010505]

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71.列车员要有饱满的精神状态，以文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度为旅客提供优质的服务。（ ）[212010505]

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70.车底水箱给水装置供水量大。（ ）[323010613]

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69.22型客车采用电暖采暖。（ ）[323010613]

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68.客车用逆变器是把交流电变直流电。（ ）[323010613]

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67.轴驱式供电装置供给的是交流电。（ ）[323010613]

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66.客车安装制动缸侧的轴位均为单数。（ ）[323010613]

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65.知道客车的换长就能计算出车体长度。（ ）[323010613]

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64.车号为“551763”的客车属软卧车。（ ）[323010613]

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63.车号为“443268”的客车属行李车。（ ）[323010613]

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