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国网蒙东电力营销调考题库修改版201903
故障抢修服务规范中指出:加快故障抢修速度,缩短故障处理时间。
2024-01-15 19:01:13
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抄表收费服务规范中指出:确需调整抄表时间的,应事先通知客户。
2024-01-15 19:01:12
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抄表收费服务规范中指出:供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数。
2024-01-15 19:01:12
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现场服务纪律中指出,现场工作结束后,应立即清扫,不能留有废料和污迹,做到设备、场地清洁。
2024-01-15 19:01:12
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现场服务纪律中指出,工具、材料应摆放有序,严禁乱堆乱放。
2024-01-15 19:01:12
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现场服务纪律中指出,进入客户现场时,应主动出示工作证件,并进行自我介绍。
2024-01-15 19:01:12
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95598供电服务热线由国家电网公司统一管理。
2024-01-15 19:01:12
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营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。
2024-01-15 19:01:12
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营业厅门前无垃圾、杂物,不随意张贴印刷品。
2024-01-15 19:01:11
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收费区设置标准:收费区地面应有一米线,遇客流量大时应设置引导护栏,合理疏导人流。
2024-01-15 19:01:11
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