当前位置： 首页 > 沈客动车一招一式350题

按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。

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管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。

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动车组餐车盒饭以冷链为主，热链为辅，常温链 仅做应急备用，有清真餐食。

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实行打折优惠时，车站除公布票价外，另要及时公布车次别、点到点票价的折扣率、折后票价。

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动车组票价可按公布票价打折，经过相同径路、相同站间、相同时段、不同车次应执行同一票价。

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动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知车站。

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动车组列车晚点时，故障造成动车组无法运行并全列空调失效时，列车长应立即通知司机请求救援。

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动车组发生故障后，如果区间停车超过5分钟、站内停车超过10分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时

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热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组10分钟、在车

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行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组司机、列车长、应按照有关规定进行处理。

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