当前位置： 首页 > 星级管理五星题库

动车组列车员要为（ ）旅客全程提供送水服务。

阅读全文

动车组列车员要为特、一等座旅客免费提供（ ）。

阅读全文

动车组列车员要主动为商务座旅客介绍商务座设备设施,免费提供（ ）。

阅读全文

卧具袋（ ），无破损。

阅读全文

贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片（ ），无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

阅读全文

厕所内有（ ）和水溶性好的（ ），座便器有（ ），小便池内放置芳香球。

阅读全文

动车组洗脸间有（ ）（或干手器）。

阅读全文

动车组餐车有（ ）售货车、（ ）。备有餐巾纸、牙签。

阅读全文

高速铁路动车组脱轨事故应急处置时，客运部门负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的（ ）工作

阅读全文

救援动车组列车到达指定位置，由现场救援指挥负责人统一指挥，（ ）和（ ）负责对准故障动车组车门。

阅读全文
1...3738394041...300