当前位置： 首页 > 2018冬训营销题库汇总2018.05.01

除了（ ）服务方式， 95598 供电服务热线应提供 7×24 小时不间断服务

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哪项不属于 D 级供电营业厅（单一功能收费厅）必须具备的服务设施及用品（ ）。

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哪些不属于供电营业厅的服务设施及用品（ ）。

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D 级营业厅必须具备的功能分区有（ ）。

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供电营业厅的服务环境应具备统一的国家电网公司标识， 符合《国家电网公司标识应用管理办法》、《国家电网公司标识应用手册》的要求，整

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D 级营业厅必须配备的服务人员有（ ）。

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D 级供电营业厅必须具备哪些服务方式（ ）。

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信息退订服务子项的流程为（ ）。

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供电营业厅按 A、 B、 C、 D 四级设置，其中 A 级厅是（ ）。

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发生一类过错对责任人处以（ ）元经济处罚。

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