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安全标志使用正确 ( ) 便于辨识。电梯、天桥、地道口、楼梯踏步、站台有引导、安全标志。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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车站应备有喇叭、手持应急照明灯具、 、隔离设施等应急物品 定点存放。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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车站按规定配备危险品检查仪、安全门、 、手持金属探测器、防爆罐等安全检查设施设备。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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车站与保洁、商业、物业、广告、 、行包、邮政等结合部有安全协议。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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普速旅客列车是指运送 或行包、邮件的非动车组列车。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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办理动车组列车客运业务的普速车站 其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及 的管理、作业和服务比照适用高铁车站服务质量规范。(《铁

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按规定配备消防设备、器材 合格有效。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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安全制度健全有效 安全管理职责明确 能满足 需要。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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特殊重点旅客是指需 特殊照顾的重点旅客。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以 组成、两端设有司机室的一组列车。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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