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根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置 采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运服务质量标准摘

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站台两端各设有 个站名牌。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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车站设有位置标志、导向标志、 、信息板等引导标志 指引准确。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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图形标志符合标准 齐全醒目 位置恰当 内容规范 信息准确。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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视频监控录像资料留存时间不少于 天 涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为 。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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售票处、候车区、站台、 、广播室有时钟 显示时间准确。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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广播覆盖各服务处所 具备 和分区广播功能。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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基础设施设备符合 定期维护 作用良好 无违规改造和改变用途。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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造成旅客死亡或涉及违法犯罪的 及时报告 通知 ( )。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时 及时联系 。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

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