牡客2019年预备职值班员理论考试复习题 - ZCS学练营

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旅客持票提前乘车时，列车应换发代用票，事由为（）。

列车值班员更换时，交方列车值班员将列车金柜钥匙上交（）。

列车值班员安装票卷后要认真核对机内票号与票面印刷号码，确保票号一致。（）要复核，确认无误后方可使用。

列车长发生职务岗位变动时，应将原岗位的票剪子交给（）。

列车验票或换票发现提前乘车的，办理补签手续，收回原票换发（代用票），除补卧外均核收（）手续费。

列车上旅客要求办理“软座变硬卧”时，应换发代用票，事由为（）。

列车缴款后，必须由列车值班员及不少于（）护送人员护送票据、补票机送回段票据室结账、办理终到手续。

列车班组遇有列车晚点时，可以通过站车交互系统( )推迟系统查询时间，从而避免大量的无效查询。

款袋、票据袋不分空重均按（）运送、保管、交接。

客运站车交互系统手持终端软件的基本操作流程是（）。

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