当前位置： 首页 > 牡客2019年预备职值班员理论考试复习题

铁路客运运价包括旅客票价和（ ）。

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始发补票作业前（ ）要将列车值班员本趟携带的票据按票种、符号、号码、数量进行清查，并将清查结果填记在“列车值班员交接簿”上。

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如因个人保管不当丢失代用票每张按（ ）元赔偿。

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每本代用票装订有（ ）票据。

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旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的( )。

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旅客使用扫码支付列车补票款后，如补票人员捆绑手机未收到相应款额信息时，应立即与（ ）联系确认后方可办理补票业务。

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（ ）的办法确定。

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旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的扫码工具，扫描( )提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

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旅客可免费携带的行李重量规定为成人为（ ）kg。

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旅客持硬座车票要求办理越站并补卧时，应该（ ）。

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