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18年振兴杯答题库判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。包裹套半年清洗一次，保持干燥整洁。
2024-01-14 17:33:37
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。
2024-01-14 17:33:37
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新修订服务规范明确硬座车每格有果皮盘。
2024-01-14 17:33:36
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新修订服务规范仍保留软卧包房内积水盘。
2024-01-14 17:33:36
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新修订服务规范明确站车在列车中部办理站车交接。
2024-01-14 17:33:36
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硬卧车乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
2024-01-14 17:33:36
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
2024-01-14 17:33:36
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，软卧车（含高级软卧车）、软座车、餐车使用遮光帘和纱帘。
2024-01-14 17:33:36
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《空调列车服务质量规范》规定，当运行途中因列车管压力下降被迫停车时，按照车辆乘务员要求，将集便式厕所全部锁闭。
2024-01-14 17:33:36
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《空调列车服务质量规范》规定，单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用。
2024-01-14 17:33:35
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