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18年振兴杯答题库判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无变相卖座和只收费不服务。
2024-01-14 17:34:42
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《动车组列车服务质量规范》规定，餐吧备有餐巾纸、牙签。
2024-01-14 17:34:42
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《动车组列车服务质量规范》规定，不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。
2024-01-14 17:34:42
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《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组
2024-01-14 17:34:42
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《动车组列车服务质量规范》规定，G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供补水服务
2024-01-14 17:34:41
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《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
2024-01-14 17:34:41
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新修订服务规范明确普速旅客列车在列车中部办理站车交接。
2024-01-14 17:34:41
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新修订服务规范明确普速旅客列车硬座车每格有果皮盘。
2024-01-14 17:34:41
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新修订服务规范对臂章形状为菱形。
2024-01-14 17:34:41
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新服务规范增加包裹套内容（使用年限），取消空调车硬卧纱帘内容、餐车地毯内容。
2024-01-14 17:34:41
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