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列车开车前(     )，巡视候车室，做好宣传，提醒旅客，防止漏乘。

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列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织（ ）退到安全线以内，确保人身安全。

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客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理（）的文字

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客运记录的填写做到（）。

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客运记录的填写做到（）。

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客运部门应增强上水工、保洁工等客运服务人员股道间作业（）意识，作业中严格人身安全的自控、互控。

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客流较大时，应采取（），避免单一候车室旅客爆满发生意外。

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火灾事故原因的调查，由（）负责实施。

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国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（）可以进入车站站台、列车及有关场所。

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构成严重路风事件的，给予直接责任者（）行政处分。

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