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星级管理五星题库（普速动车）
结账时发生多出款，应在（ ）列账上缴，严禁保留账外现金。
2024-01-14 09:44:53
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车站旅客售票结账时间为（ ）。
2024-01-14 09:44:53
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运输收入结账时间除特定者外，统一规定为（ ）。
2024-01-14 09:44:53
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车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则，按（ ）进行结账。
2024-01-14 09:44:53
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站、段的运输收入进款必须在收款次日（ ）前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。
2024-01-14 09:44:52
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运输收入进款存放地点必须有安全设备和（ ）。
2024-01-14 09:44:52
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特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
2024-01-14 09:44:52
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临时停车是指非本次列车办理（ ）的停车。
2024-01-14 09:44:52
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《局铁路旅客运输服务质量规范》除按规定配置的纸质业务资料外，其余全部进行（ ），内容修改及时、正确。
2024-01-14 09:44:52
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《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车未全列停靠站台时，列车员严禁打开车门，立即报告（ ），并加强车门看护。
2024-01-14 09:44:52
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