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分乘与旅行变更同时发生时，按( )。

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发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过( )h。

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发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（ )乘车站至下车站四类包裹运费。

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发现旅客携带国家禁止运输的物品，按该件全部重量（ )乘车站至下车站四类包裹运费。

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发生重大行车事故，应立即向铁路总公司、所在地铁路局（集团公司）拍发（ ），并抄送有关单位（指中转站、行包到站、

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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还( )，不收退票费。

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对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应( )，必要时可按有关规定进行处罚。

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对运送期间因承运人( )造成的旅客随身携带品损失予以赔偿。

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对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，( )。

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对持半价票和( )乘车证的旅客须核对相应的证件。

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