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新时代网点转型在功能分区设置上，要设置集中的办公区域，促进员工的（ ）和（ ）。

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网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求如下：

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网点应为残障人士、行动不便的老年人等各类特殊客户群体提供必要的服务设施及服务内容，基本要求如下：

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网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求有哪些。（ ）

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网点应配备常用便民设施，便民设施应放置适当，无安全隐患，基本要求如下：

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网点客户意见簿真实完整记录客户意见、建议及回复信息，应做到（ ）、（ ）、（ ）。

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客户有不满情绪或抱怨行为时，网点人员按照“首问负责”原则，及时帮助客户解决问题。客户提出投诉时，应向客户真诚表达歉意，第一时间将

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新时代网点转型主要任务是（ ）、推进网点人员岗位转型、推进网点营销服务转型、推进网点风控转型。

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新时代网点转型主要目标中，推进网点风控转型是指（ ）。

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新时代网点转型主要目标中，推进网点营销服务转型是指（ ）。

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