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99次高铁乘务人员星级机考题库
烈性传染病患者列车上发现时，列车长编制客运记录交车站。
2024-01-13 22:28:50
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旅客在网络购票后在网上办理退票的，可以在退票后即时返到旅客支付的账户中。
2024-01-13 22:28:50
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学生票可享受半价客票、加快票、空调票。
2024-01-13 22:28:50
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在12306.cn网站上如需代买学生票则必须先添加常用联系人才能购买。
2024-01-13 22:28:50
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旅客使用银行卡购买的车票，无论是网络购票还是在TVM上买票，退票时都不能退现金。
2024-01-13 22:28:50
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始发签证车票办理挂失补办手续，新票票面不打印“始发改签”字样。
2024-01-13 22:28:49
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办理越站时，核收越站区间的票价，不足起码里程时，使用原票乘车。
2024-01-13 22:28:49
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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过本列车的始发和终到站。
2024-01-13 22:28:49
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学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购买。
2024-01-13 22:28:49
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每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。
2024-01-13 22:28:49
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