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在电脑桌面上右键单击“网上邻居”进入“网络链接”窗口，右键单击“本地链接”在属性中选择“internet协议（tcp/ip）”，

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如网络速度变慢，可能的原因是（ ）。

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木马程序经常（ ）。

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感染病毒后，计算机可能出现的异常现象或症状有（ ）。

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下列关于Windows操作系统中文件和文件夹的说法中，不正确的是（ ）。

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Windows回收站里的文件（ ）。

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安装软件时，软件安装路径应该遵循的原则是（）

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如果鼠标或者键盘没有反应，应检查的有（ ）。

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电脑开机以后，如果主机箱有电并运行正常，但显示器无反应，应该检查的硬件部位有（ ）。

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Word文档，Excel表格，Powerpoint演示文稿打不开，提示升级的问题原因是什么？如何解决？

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