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县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照（ ）的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。

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信访条例规定：信访人反映的情况，提出的建议、意见，对（ ）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。

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煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公an机关予以（ ）或者制止。

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行政机关应当作为而不作为， 侵害信访人合法权益， 导致信访事项发生，造成严重后果的，对（ ），依照有关法律、行政法规的规定给予

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县级以上人民政府应当建立（ ）的信访工作格局。

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各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（ ），从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

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信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（ ）。

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（ ）应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。 信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关

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贯彻《信访条例》是为了（ ）。

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信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门（ ），依法

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