县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照( )的原则,确定负责信访工作的机构或者人员,具体负责信访工作。

县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照( )的原则,确定负责信访工作的机构或者人员,具体负责信访工作。

A.有利工作

B.方便信访人

C.就地解决问题

正确答案是AB