当沟通对象有些问题不愿答复时,应采取哪一种沟通技巧 【 】

当沟通对象有些问题不愿答复时,应采取哪一种沟通技巧 【 】
A、沉默
B、自我暴露
C、神经—语言程序
D、幽默
【正确答案】:A
【题目解析】:当沟通对象有些问题不愿答复时,若能保持一段时间的沉默,对方会感到你很能体会他的心情,真心听取他的意见。