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简述沟通的层次。
2024-08-25 03:08:23
护理学基础(02997)
简述沟通的层次。
【正确答案】:(1)一般性交谈;(2)陈述事实;(3)分享个人的观点和判断;(4)分享情感;(5)沟通高峰。
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1955年美国的利迪亚•赫尔首次提出________的概念。
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使用语言进行交流时,是用______和______来传递信息。