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处理顾客异议的主要策略有()
2024-08-24 03:27:44
谈判与推销技巧(00179)
处理顾客异议的主要策略有()
A、以优补劣法
B、转折处理法
C、求教接近法
D、价格对比法
E、馈赠接近法
【正确答案】:ABD
【题目解析】:常见的处理顾客异议的方法:①转折处理法;②转化处理法;③以优补劣法;④委婉处理法;⑤反问法;⑥反驳法;⑦冷处理法;⑧合并意见法;⑨比较优势法;⑩价格对比法。
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