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处理客户投诉的最终目的是( )。
2024-08-24 04:10:16
谈判与推销技巧(00179)
处理客户投诉的最终目的是( )。
A、确立品质
B、发现需求
C、达到客户满意
D、恢复信誉
【正确答案】:C
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处理客户投诉时最为基本的目的应是( )。
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蓝图技巧法在分析从前台服务到后勤服务的全过程时,主要借助的是( )。