顾客对所购买的商品或品牌的满意程度取决于哪几个因素?

顾客对所购买的商品或品牌的满意程度取决于哪几个因素?
A、期望值
B、实际感受
C、购买数量
D、商品价格
E、商品质量
【正确答案】：AB
【题目解析】：顾客对所购买的商品或品牌的满意程度主要取决于期望值和实际感受两个因素。