全面质量管理的特征包括

全面质量管理的特征包括
A、统计质量控制、全员参与、全过程管理、持续改进
B、全员参与、全过程管理、持续改进、全企业的质量管理
C、全过程管理、持续改进、全企业的质量管理、售后服务
D、持续改进、全企业的质量管理、售后服务、统计质量控制
【正确答案】：B