简述影响问卷回收率和问卷有效率的因素。

简述影响问卷回收率和问卷有效率的因素。
【正确答案】：答：影响问卷回收率的因素：
（1）问卷的设计；
（2）选取的被试的态度和能力；
（3）问卷送发和回收的方式。
影响问卷有效率的因素：
（1）问卷设计；
（2）被调査者的态度和心理因素；
（3）外界因素。P152-154