个案研究的一般步骤是什么？

个案研究的一般步骤是什么？
【正确答案】：答：（1）选定个案研究对象；
（2）制订研究计划；
（3）收集和分析研究资料；
（4）形成研究结论和撰写研究报告。P275-279