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( )是指产品.过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
2024-07-21 13:48:18
企业管理概论(00144)
( )是指产品.过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
A、产品
B、质量
C、产品质量
D、性能
【正确答案】:B
【题目解析】:
质量
是指产品.过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
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( )就是指产品满足使用者需要所具备的各种特性,也就是产品的使用价值。
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( )包括:产品及其零部件的出产量和投入量,完工的进度,各个单位完成的工作任务,生产工时和设备的利用率。