用公安局对于“110”报警电话的回应速度和态度来评估组织目标的实现程度,其所依据的是目标评估的
A、数量标准
B、回应性标准
C、质量标准
D、成本标准
【正确答案】:B
【题目解析】:回应性标准是指有些目标的属性主要是对目标服务对象的要求进行回应,回应的速度与态度非常重要,以至于超越了具体结果或措施。如公安局对于“110”报警电话的回应态度就非常关键。回应性标准之所以非常重要,是因为这关系到行政组织在服务对象心目中的形象问题,关系到行政组织的价值与责任取向。P145
用公安局对于“110”报警电话的回应速度和态度来评估组织目标的实现程度,其所依据的是目标评估的
- 2024-08-19 22:49:19
- 行政组织理论(00319)